Emergencias TI
El servicio de atención de casos de emergencias, está dirigido a atender todas aquellas situaciones de fallas, o desconfiguraciones que le surjan en su plataforma tecnológica de informática, bien sea con: PC´s, Laptop´s, Servidores, dispositivos como impresora, escáner, Redes LAN, WAN, SAN, NAS, segurida lógica, firewall, routers, switches, directores, arreglos de discos, unidades físicas de cintas, librerías virtuales, software en general, CRM, bases de datos, respaldos de información, recuperación de información, etc, etc. Todo aquello que se pueda configurar.
Este servicio se ofrece las 24 horas del día, los 365 días del año.
Abarca el soporte técnico de hardware y software para los productos de todos los principales fabricantes de tecnología de la información (IBM, HP (HPE), DELL EMC, VMware, Microsoft, RSA, Symantec, Cisco, Oracle, SAP, Juniper, NettApp, CA, Adobe, PeopleSoft, Baan, JDEdwards, Lenovo, Amdocs, Alcatel-Lucent, Ericsson, NEC, Ricoh, Sansung, Toshiba, Xerox, entre otros).
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Con gusto le atenderemos inmediatamente para abrir su caso de EMERGENCIA o su Requerimiento informático.
Por favor envíenos un mensaje con la información que se solicita a continuación, explicando su Caso, y un Coordinador del Centro de Soporte le llamará en los próximos minutos.